이제껏 LG에서 삼성으로 교체한 가전 기기로 여러차례 서비스를 받아본 바로 센터 기사님들은 정말 친절하게 최선을 다해주시긴 합니다. 물론 장기간 너무 불편하다보니 감사하다는 표현을 잘 못했었지만 제품 자체의 기술적 하자를 이렇게 경험하고 나서야 역시 가전은 LG 다 라는 말이 괜히 나온게 아닌건가? 실제 체감하게 되더라고요.

모두가 그러시진 않겠지만 23년 결혼생활중 여러 가전기기 사용한 저는 LG 제품인 경우 10년내에는 고장나서 버리고 새로 산적이 없습니다. 새로운걸 써보고 싶어서 바꿨으면 바꿨지..

다들 한번씩은 중간에 LG든지 삼성이든지 갈아타면서 쓰기는 하겠습니다만..
오랜시간 직접 경험한 바로는 결국 가전기기 종착지는 LG 입니다. 지극히 개인적인 제 경우에서는요..

네네 저는 신용대출이나 마이너스통장은 없었습니다!

제가 이사를 했을 때 보다 더 안좋아진 것 같군요.. 이사는 그냥 다른 업체 맡기는게 좋을 듯 합니다..

그런데 4월부터 세탁기 누수가 생겨 LG서비스센터 기사님을 불렀더니, 이사 충격으로 부품에 크랙이 생기고 사용 중 진동으로 부러졌을 가능성이 있다는 설명을 들었습니다.

이 내용을 이삿짐센터 사장님께 전달했더니 “LG고 지랄이고”라는 말을 들었습니다. 공식 서비스센터 기사님이 확인한 내용까지 이런 식으로 무시하는 게 정상적인 응대인지 모르겠습니다.

또 예전에 해고했다고 말한 직원을 집으로 보내겠다고 해서 제가 “해코지하면 어떡하냐”고 하니 “해코지하든 말든”이라는 취지의 답변까지 들었습니다.

아정당은 4개월이 지나 어렵고 7일 이내 접수해야 한다고 하는데, 세탁기 내부 부품 파손처럼 사용하다가 뒤늦게 드러나는 문제를 소비자가 어떻게 7일 안에 알 수 있나요? 최소한 책임 있는 확인과 설명은 있어야 하는 것 아닌가요?