제가 이사를 했을 때 보다 더 안좋아진 것 같군요.. 이사는 그냥 다른 업체 맡기는게 좋을 듯 합니다..

그런데 4월부터 세탁기 누수가 생겨 LG서비스센터 기사님을 불렀더니, 이사 충격으로 부품에 크랙이 생기고 사용 중 진동으로 부러졌을 가능성이 있다는 설명을 들었습니다.

이 내용을 이삿짐센터 사장님께 전달했더니 “LG고 지랄이고”라는 말을 들었습니다. 공식 서비스센터 기사님이 확인한 내용까지 이런 식으로 무시하는 게 정상적인 응대인지 모르겠습니다.

또 예전에 해고했다고 말한 직원을 집으로 보내겠다고 해서 제가 “해코지하면 어떡하냐”고 하니 “해코지하든 말든”이라는 취지의 답변까지 들었습니다.

아정당은 4개월이 지나 어렵고 7일 이내 접수해야 한다고 하는데, 세탁기 내부 부품 파손처럼 사용하다가 뒤늦게 드러나는 문제를 소비자가 어떻게 7일 안에 알 수 있나요? 최소한 책임 있는 확인과 설명은 있어야 하는 것 아닌가요?